¿Todavía no sabes qué es el Kit Digital?

Cuando empecé con mi pequeño proyecto hace menos de un año, no tenía ni idea de lo que era el Kit Digital. La verdad, ni siquiera sabía que existían ayudas así para gente como yo. Estaba más centrada en sacar adelante mi idea, conseguir mis primeros clientes y aprender a hacer facturas sin volverme loca.

Un día, uno de mis clientes me preguntó: “Oye, ¿tú ya has pedido el Kit Digital?”. Me pilló tan fuera de juego que simplemente dije que no. Y él, todo sorprendido, me dijo: “¿Pero cómo que no? Si te vendría genial”.

Me fui a casa dándole vueltas al tema, me puse a buscar información y… ¡madre mía! No podía creer que algo así estuviera disponible y yo no lo supiese.

¿Qué es el Kit Digital?

Es una ayuda del Gobierno de España, pensada para personas autónomas, pequeñas empresas y microempresas que quieran digitalizarse. Es decir, que quieran tener una web, mejorar sus redes sociales, empezar a vender por internet, protegerse mejor de ciberataques o, como fue en mi caso, comprarse un portátil nuevo y dejar atrás el que parecía de la prehistoria.

Lo gestiona Red.es (que depende del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública), y está financiado con fondos europeos. Sí, de esos fondos que a veces suenan muy lejanos, pero que existen y sirven para cosas reales. Y una de ellas es esto.

¿Quién puede pedirlo?

Yo pensaba que era algo solo para empresas grandes o gente con muchos empleados, pero no. Lo pueden pedir autónomos (como yo), pymes y empresas de hasta 50 trabajadores.

Hay tres categorías:

• Segmento I: empresas de 10 a 49 empleados (hasta 12.000 €).
• Segmento II: empresas de 3 a 9 empleados (hasta 6.000 €).
• Segmento III: autónomos y empresas de 1 o 2 empleados (hasta 3.000 €).

Yo estoy en el último grupo, así que me concedieron 3.000 €. No es dinero directo que te ingresan en la cuenta y ya está. Es un bono que solo puedes usar para contratar servicios digitales a través de empresas homologadas que se llaman “agentes digitalizadores”.

Pero vamos, que en la práctica es como si te lo regalaran, porque tú eliges en qué gastarlo y no tienes que adelantar nada.

¿Qué puedes conseguir con ese bono?

Hay un montón de cosas. Al principio me agobié un poco porque no entendía bien qué era cada cosa, pero luego vi que no era tan complicado. Te dejo aquí las categorías, explicadas como a mí me habría gustado encontrarlas cuando empecé a mirar:

• Sitio web y presencia en internet: si no tienes web, puedes pedir que te hagan una desde cero. Y si ya tienes, puedes mejorarla. Yo no tenía, así que fue lo primero que contraté. Ahora tengo una página súper bonita, sencilla y que me representa. Antes no aparecía en Google ni por accidente. Ahora, cuando alguien busca mis servicios, salgo.
• Gestión de redes sociales: esto es oro, te lo juro. Yo llevaba mis redes como podía, pero no tenía ni estrategia ni tiempo. Ahora tengo una community manager que me ayuda a planificar contenidos, subir publicaciones y hasta responder comentarios. Gracias a esto he ganado seguidores y he conseguido nuevos clientes.
• Comercio electrónico: si vendes productos, te pueden montar una tienda online. En mi caso no lo pedí porque mi servicio es más personalizado, pero si vendes cosas físicas, es una opción muy buena.
• Gestión de clientes y/o proveedores: hay herramientas para tener controladas las relaciones con los clientes, seguimiento, recordatorios, etc. Muy útil si llevas muchas cuentas.
• Business Intelligence y analítica: para analizar cómo va tu negocio. Reconozco que esta parte me sigue sonando un poco marciana, pero para empresas que ya tienen más rodaje puede ser útil.
• Servicios de oficina virtual: si trabajas en equipo, te montan herramientas para compartir archivos, comunicarte, trabajar en la nube, etc.
• Gestión de procesos: para automatizar tareas, controlar stock, emitir facturas… Yo esto lo estoy valorando para más adelante, ahora mismo no me hace demasiada falta.
• Factura electrónica: obligatorio dentro de poco, así que viene bien tenerlo ya resuelto.
• Ciberseguridad: importantísimo. A veces pensamos que como somos pequeños no somos objetivo, pero no es verdad. Con esta ayuda puedes contratar protección para tu web, tu correo, tus datos…
• Presencia avanzada en internet: esto es más para posicionar tu web mejor en buscadores. Muy técnico, pero también importante.
• Marketplace: para que te ayuden a vender en Amazon, Etsy, etc.

¿Cómo se solicita?

Para no meter la pata, yo investigué con agentes digitalizadores para que lo hicieran por mí. Desde Riberinfo – Servicios Informáticos me explicaron que es un poco lioso si no sabes cómo hacerlo, que necesitas cómo lo haces, paso a paso. Así que opté por un profesional.

1. Te das de alta en Acelera Pyme con tu certificado digital. Esto ya me costó. Si no tienes certificado, ve pidiéndolo ya, porque sin él no puedes hacer nada.
2. Rellenas un test de autodiagnóstico. No es complicado. Te preguntan cómo de digital estás, para ver qué necesitas. No te preocupes, no tienes que saber nada técnico.
3. Solicitas la ayuda desde la sede electrónica de Red.es. Te pedirán información básica de tu empresa o actividad como autónoma. Tarda un poco, pero nada imposible.
4. Esperas la resolución. A mí me tardaron unos dos meses. Te llega un correo y ya puedes ver tu bono en la web.
5. Buscas agentes digitalizadores en el catálogo. Están todos listados en la misma web, por tipo de servicio, zona, etc. Hay muchos, así que puedes comparar, pedir presupuestos y elegir el que más te encaje.
6. Firmas un acuerdo con el agente y ¡listo! Ellos hacen el trabajo, tú no pagas nada (o una parte mínima si quieres algo extra), y cuando terminan lo justifican ante Red.es.

¿Qué me ha dado a mí el Kit Digital?

• Un portátil nuevo. Literalmente. El anterior era tan viejo que parecía que iba a despegar cada vez que lo encendía. Con esto he podido trabajar mejor, más rápido, y sin quedarme colgada en mitad de una videollamada.
• Una web profesional. Antes no existía en internet. Ahora tengo una página que transmite lo que hago, con mis fotos, mis colores, mis textos, mis servicios. La gente me encuentra, me contacta y me contrata.
• Apoyo con las redes. Esto ha sido clave. Publicar, crear contenido, interactuar… todo eso lleva tiempo y estrategia. Ahora tengo ayuda y lo noto muchísimo en la visibilidad.
• Más ventas. Desde que tengo todo esto, he aumentado mis ingresos. Parece magia, pero es que tener buena presencia online hace que confíen más en ti. La gente ve algo cuidado y profesional, y eso transmite seguridad.
• Más confianza en mí. Esta no la ves, pero es real. Sentirme capaz, tener herramientas, saber que puedo competir en igualdad de condiciones aunque esté empezando… eso no tiene precio.

¿Tiene truco?

La verdad es que no. Es una ayuda real, con fondos reales, que puedes usar si cumples los requisitos. Eso sí, hay que estar pendiente de los plazos, presentar bien la solicitud y buscar buenos agentes digitalizadores. Yo me tomé mi tiempo para elegir con quién trabajar y creo que hice bien.

Y otra cosa: no te duermas. Aunque van abriendo convocatorias, se acaban los fondos. Así que si te interesa, empieza cuanto antes.

Cosas que me habría gustado saber antes

• Que el proceso no es tan difícil como parece. Si tienes paciencia y te organizas, se puede hacer sin volverse loca.
• Que hay asesores que te ayudan gratis. Hay oficinas Acelera Pyme por toda España donde puedes pedir cita y te explican todo sin coste.
• Que los agentes digitalizadores no todos son iguales. Algunos solo quieren el dinero y hacen lo mínimo. Otros se implican de verdad. Mira opiniones, compara, pregunta.
• Que puedes combinar servicios. Yo cogí web, redes y ciberseguridad. No tienes que elegir solo uno.
• Que no es solo para tecnología. Es para mejorar tu trabajo, tu marca, tu forma de llegar a los demás.

Preguntas que también me hice

• ¿Y si ya tengo web, puedo mejorarla con el Kit? Sí.
• ¿Y si no tengo redes, puedo empezar desde cero? También.
• ¿Y si trabajo sola desde casa? Da igual, puedes pedirlo igual.
• ¿Y si no sé qué servicio elegir? Puedes hablar con varios agentes y te orientan.
• ¿Y si me arrepiento de lo que pedí? Bueno, una vez firmado el acuerdo, ya no puedes cambiarlo, así que mejor piénsalo bien antes.
• ¿Y si no gasto todo el bono? Lo que no uses, se pierde. Por eso es importante planearlo bien y aprovecharlo al máximo.

¿Lo recomendaría?

Sin dudarlo. No me pagan por decir esto, te lo juro. Simplemente me parece una oportunidad buenísima para quienes estamos empezando, para quienes no tenemos grandes presupuestos pero sí muchas ganas de crecer.

No hay que ser experta en nada, solo tener ganas de mejorar. Yo empecé sin saber ni lo que era. Ahora tengo herramientas que me han ayudado a dar un salto enorme en muy poco tiempo, y no me habría enterado si aquel cliente no me lo hubiese dicho.

Así que si tú estás leyendo esto y no has pedido el Kit Digital, este es el empujón que te faltaba. Infórmate, pregunta, empieza el proceso. De verdad, vale la pena.